Preguntas Frecuentes

Estas preguntas y respuestas servirán para aclarar tus dudas

1. ¿Qué es el Programa Reseller de Dominios?

Nuestro Programa Reseller de dominios le permite iniciar su negocio propio de Registro de Dominios, con un buen margen de rentabilidad.
La brindamos una solución “llave en mano” donde ud. contará con una tienda configurable: es decir podrá crear clientes, le brindará panel para sus clientes, podrá actualizar precios y ofertas, podrá decidir que extensiones de dominio vender, en que idioma, y más opciones.

2. ¿Cómo funciona? ¿Qué es el Total Recibido?

Usamos un sistema de depósitos anticipados, donde es necesario que Ud. cuente con un saldo para realizar registros de dominios.
El total recibido es la suma total de todas las transacciones que ha hecho con nosotros hasta la fecha. (incluido su saldo actual utilizable)
Por ello el Total Recibido aumentará cada vez que Ud. añada fondos a su cuenta de revendedor.

3. ¿Que es el depósito inicial?

Para abrir su cuenta de Reseller de dominios con nuestro programa, es necesario un deposito inicial mínimo de US$ 51.00, dicho deposito es utilizable para el registro de dominios.
Cuando Ud. vaya a registrar un dominio sólo asegúrese de que tiene fondos suficientes (es decir su saldo utilizable) para cubrir los costes.

4. ¿El depósito inicial es utilizable, o es un Tarifa de activación? ¿Hay un plazo determinado para su uso?

Tanto el depósito inicial o cualquier Fondos que Ud. agregue a su cuenta Reseller de dominios son completamente utilizables.
Además, los depósitos no tiene un plazo determinado de uso, eso significa, que usted puede utilizar sus depósitos en cualquier momento.

5. ¿Debo pagar alguna otra cuota por activación o de inscripción? ¿Hay algún tipo de costos ocultos?

No, no cobramos nada adicional por ningún tipo de activación o uso del servicio. Tampoco hay costos ocultos. ¡Se trata de un negocio Real!
Usamos un sistema de pre-pago. Esto significa, que para revender, primero tiene que hacer un depósito por adelantado en su cuenta Reseller con nosotros, y cada vez que registra un dominio, los fondos respectivos serán deducidos de su saldo.

6. ¿Debo pagar cada vez que un cliente mío realiza una compra?

No, trabajamos con un sistema de depósito por adelantado, Es decir, que para revender, primero tiene que depositar fondos en su cuenta por adelantado con nosotros; y cada vez que su cliente realice una compra, los fondos respectivos serán deducidos de su cuenta.

7. ¿Qué sucede una vez que el depósito inicial se agote? ¿que hago?

Una vez que se agote su depósito inicial, puede Recargar su cuenta con un monto mínimo de US$ 51.00 (puede recargar desde su área de administración en el enlace: mis-cuentas>>agregar-fondos )

8. ¿Que formas de pago tienen para el deposito inicial o para recargas?

Actualmente aceptamos pagos online con PayPal, Tarjeta de Crédito (Visa, Mastercad, etc.), Moneybookers, y si Ud. no cuenta con estos medios aceptamos pagos a través de giros en Western Union o Moneygram, puede ponerse en contacto con nosotros para asesorarlo con más detalle.

Además:

En Perú: aceptamos pagos Bancarios mediante BCP y Agentes BCP.
En Colombia: trabajamos con PAYU que permite pagos bancarios y pago en efectivo en Baloto y Efecty.
En México: trabajamos con PAYU que permite pagos bancarios y pago en efectivo en OXXO

9. ¿Hay un monto mínimo para recargar mi cuenta Reseller?

Actualmente estamos solicitando un depósito mínimo de US$ 51.00 para recargar su cuenta Reseller de dominios. (Dicho monto es usable en su totalidad para nuevos registros o renovaciones de dominios)

10. ¿Que sucede si recargo mi cuenta con menos de US$ 51.00?

El sistema no le permitirá hacer recargas menores.

11. ¿Qué pasa si mi cliente hace un pedido, y no hay fondos en mi cuenta?

En caso de que no tenga fondos en su Cuenta Reseller y su cliente hace una compra, la orden queda en estado de “pendiente de ejecución”. El pedido será se ejecutará una vez que Ud. agregue la cantidad de fondos necesaria.

12. He realizado un pago de US$ 100 a través de PayPal ó Tarjeta de crédito para recargar mi reseller, pero mi cuenta ha sido acreditada con una menor cantidad. ¿Hay algún problema con mi cuenta?

Todas los transacciones online (inclusive la más mínima de US$ 51.00) para agregar fondos a su Reseller de dominios son procesadas a través de 2checkout (tarjeta de crédito) o Paypal, los fondos agregados son obtenidos luego de deducir los honorarios de 2checkout (5.5% del valor de transacción + US$ 0.45 centavos de dólar) o de Paypal (5.4% del valor de transacción + US$0.30 centavos de dólar) o de Payu (3.49% del valor de la transacción + USD 0.35 centavos de dolar)

Importante: Para el caso de recargas realizadas por 2co, Paypal o Payu y que sean menores a USD 10.00 se aplicará un descuento estándar de USD 1.00 como tarifa de pasarela.

En el caso de envío de dinero a través de Western Union o Moneygram se agrega los fondos íntegros recabados, ya que el cliente asume la comisión de envío. (Infórmese como enviar a través de: Western Union, Money Gram)

Para el caso de la República de Perú los depósitos o transferencias bancarias en el BCP (Banco de Crédito del Perú) se descuenta únicamente la comisión bancaria (US$ 1.00) y para depósitos mayores o iguales a US$ 51.00 nuestra empresa asume la comisión bancaria y se agrega todos los fondos depositados a su cuenta Reseller.

13. ¿Puedo crear Sub-Revendedores? ¿Qué precio le ofrezco a mis sub-revendedores?

Ud. si puede crear Sub Revendedores, y Ud. puede configurar los precios de salida, es lógico y recomendable que tenga una diferencia con los precios que le brindamos a Ud. con el fin de obtener algo de utilidad.

14. ¿Qué pasará si hay un cambio de precios después de que le vendí un dominio a un cliente?

Si se diese el caso que para una extensión de dominio hay un cambio de precios, le será previamente comunicado. Los nuevos precios serán siempre aplicados a los nuevos pedidos o renovaciones pero nunca hay un recargo para las ventas ya realizadas y ejecutadas.

15. ¿Me ofrecen una plataforma para vender dominios? ¿Tengo que pagar un adicional para tener mi sitio de venta de dominios “Supersite”?

Si le ofrecemos un sitio configurable para la venta de sus dominios, al cual llamamos “Supersite” Aquí puede ver un Ejemplo.
Y no es necesario pagar nada adicional, al ingresar a nuestro servicio de Reseller de dominios, tiene su sitio de venta de dominios configurable, con buscador de dominios y servicio de whois incluido.

16. ¿Puedo cambiar el aspecto de mi sitio de venta de dominios “Supersite”?

Tiene muchas opciones de personalización como la URL, logo, colores, etc. Vea nuestros VIDEOTUTORIALES de cómo manejar su Supersite.

17. ¿Recibiré ayuda? Y ¿de qué manera? ¿Como me apoyan con mis clientes?

Sí, siempre estamos listos para ayudar, tratamos de darle un servicio de soporte rápido.
Escríbanos al correo info@aqphost.com con su consulta para apoyarlo.

18. Mi Supersite viene en Español por defecto ¿Con su sistema puedo configurarlo a otro idioma?

Ud. puede configurar su Supersite para más de un idioma, sin embargo es importante indicar que parte de la traducción va por cuenta suya.

19. Y en cuanto a la moneda ¿Pueden salir mis precios en Euros por ejemplo u otras monedas?

Si Ud. desea que su Supersite no muestre sus precios en dólares sino en otra moneda deberá especificarlo ANTES de crear su cuenta Reseller de dominios, también puede cambiarla después pero no debe tener pedidos en curso.

20. Como Reseller de dominios ¿Puedo ofrecer Ofertas a mis clientes?

Usted puede ofrecer a sus clientes y sub revenderores todas las promociones que a su vez nosotros le brindamos. Todos los meses ofrecemos una nueva promoción caliente.

21. Dado que me convierto en Reseller de Dominios, ¿Puedo utilizar el logotipo de la ICANN?

Como revendedor sólo puede decir que usted es un distribuidor de un registrador acreditado por la ICANN si lo desea, pero no se puede utilizar el logotipo de la ICANN.

22. Estoy interesado en ser Reseller de Dominios ¿Cómo inicio?

Por favor siga aquí las instrucciones de compra aquí o iniciar ahora:

iniciar

Contáctenos para mayor información.

23. ¿Qué otros servicios puedo vender con su programa de Reseller?

Tenemos un convenio para que Ud. también pueda ofrecer certificados SSL (muy usados para comercio electrónico)

24. ¿Tienen algún programa para vender Hosting?

Tenemos un sitio con planes de Reseller Hosting, puede revisarlos aquí. O si ud. es un usuario avanzado tenemos los planes VPS